سياسة الخصوصية

Luminyanoor

مرحبًا بكم في موقع Luminyanoor .
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان بياناتكم الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها.

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ) المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن والفوترة

  • معلومات الطلب

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

  • عنوان IP

  • نوع الجهاز والمتصفح

  • الصفحات التي تمت زيارتها

  • مدة التصفح

  • بيانات الكوكيز وتقنيات التتبع

ج) معلومات من أطراف ثالثة:

قد نتلقى بيانات من منصات إعلانية مثل:

  • Meta (Facebook & Instagram)

  • TikTok
    وذلك عبر أدوات مثل Pixel أو SDK لأغراض تحليل الأداء وتحسين الإعلانات.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكم من أجل:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء

  • تأكيد الطلب والتواصل معكم

  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

  • عرض إعلانات مخصصة

  • قياس أداء الحملات الإعلانية

  • منع الاحتيال وحماية الموقع

3. أدوات التتبع والبيكسل

قد يستخدم موقعنا:

  • Facebook Pixel

  • TikTok Pixel

  • Google Analytics

هذه الأدوات تساعدنا على فهم سلوك الزوار وتحسين الإعلانات.
قد يتم جمع بيانات مثل الصفحات التي تمت زيارتها أو المنتجات التي تمت مشاهدتها.

يمكنكم التحكم في الإعلانات المخصصة عبر إعدادات حساباتكم على هذه المنصات.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتكم لأي طرف ثالث.

قد نشارك المعلومات فقط مع:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات

  • مزودي خدمات الدفع

  • مزودي خدمات الاستضافة والتحليل

  • الجهات القانونية عند الضرورة

5. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتكم من:

  • الوصول غير المصرح به

  • التعديل

  • الإفصاح

  • الفقدان

6. حقوق المستخدم

يحق لكم:

  • طلب نسخة من بياناتكم

  • طلب تصحيح أو حذف بياناتكم

  • سحب الموافقة على التسويق

  • طلب إيقاف معالجة البيانات

لأي طلب متعلق بالخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر المعلومات أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لإتمام الطلبات أو حسب ما يفرضه القانون.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء الإعلاني.
يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

9. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
أي تحديث سيتم نشره في هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.

10. معلومات الاتصال

اسم المتجر: Luminyanoor
رقم الهاتف: 212614550517